Informacje o ciasteczkach

Regulamin aplikacji mobilnej

Aplikacja mobilna Ink Digger udostępniona jest na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej „Regulaminem”).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, rodzaje usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Aplikacji oraz prawa i obowiązki użytkowników oraz Usługodawcy. Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego użytkownika Aplikacji.

Adres poczty elektronicznej Usługodawcy: kontakt@inkdigger.com.

Definicje

  1. Usługodawca – Przemysław Turkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Ink Digger Przemysław Turkowski pod adresem ul. Ks. Bp. Tymienieckiego 25c lok. 65, 90-350 Łódź, NIP: 7661900916, REGON: 364202003, wpisany do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju.
  2. Aplikacja – oprogramowanie o nazwie Ink Digger udostępnione dla Użytkowników przez Usługodawcę, przeznaczone dla Urządzeń mobilnych i pozwalające na dostęp do usług świadczonych przez Usługodawcę.
  3. Użytkownik – podmiot korzystający z Aplikacji, niezależnie od jego statusu prawnego.
  4. Poszukiwacz – Użytkownik korzystający z Aplikacji w celu skorzystania z oferty Artysty.
  5. Artysta – Użytkownik będący tatuatorem, oferujący za pośrednictwem Aplikacji wykonanie tatuażu zgodnie z opublikowanym wzorem.
  6. Urządzenie mobilne – urządzenia pozwalające na instalację i korzystanie z Aplikacji, w szczególności urządzenia typu smartphone i tablet.
  7. Usługa – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pomocą Aplikacji, w szczególności funkcjonalności dostępne w ramach Aplikacji.
  8. Konto użytkownika – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są informacje na temat Użytkownika, do którego dostęp możliwy jest za pomocą Aplikacji.
  9. Bonus – świadczenie pieniężne na rzecz Artysty przyznawane i wypłacane na zasadach określonych Regulaminem.

Postanowienia ogólne

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
  3. Usługodawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Użytkowników przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywania i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych w celu realizacji usługi. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności Aplikacji.
  4. Korzystanie z Aplikacji, w tym korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, baz danych czy innych treści cyfrowych, nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw w odniesieniu do wskazanych treści, a w szczególności nie oznacza nabycia praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.
  5. Zabronione jest podejmowanie następujących czynności bez wyraźnej zgody Usługodawcy, o ile czynności te nie wynikają ze specyfiki i celu Usługi dostępnej w Aplikacji:
    1. kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Aplikacji lub jej części, a także poszczególnych treści udostępnianych za jej pomocą,
    2. rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób publikowanych w Aplikacji treści, chyba że w Regulaminie zastrzeżono inaczej,
    3. pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystanie w całości lub części.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dowolnego Użytkownika w przypadku, gdy podejmuje on działania naruszające postanowienia Regulaminu.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania aktualizacji i udostępniania nowych wersji Aplikacji. Instalacja aktualizacji lub nowej wersji Aplikacji może być wymuszona przez Usługodawcę jako niezbędna do dalszego niezakłóconego korzystania z Aplikacji.

Wymagania techniczne

  1. Aplikacja dostępna jest dla wszystkich Urządzeń mobilnych spełniających wymagania systemowe określone w niniejszym rozdziale.
  2. W celu rozpoczęcia korzystania z Aplikacji, Użytkownik pobiera Aplikację na Urządzeniu mobilnym za pośrednictwem sklepu właściwego dla systemu obsługującego Urządzenie mobilne, tj. za pośrednictwem AppStore (dla systemu iOS) lub Google Play (dla systemu Android).
  3. Urządzenie mobilne w celu możliwości instalacji i uruchomienia Aplikacji musi być wyposażone w system:
    1. Android w wersji minimum 5.0;
    2. iOS w wersji minimum 10.0.
  4. Do instalacji i uruchomienia Aplikacji niezbędnym jest aktywowanie na Urządzeniu mobilnym połączenia internetowego.
  5. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.
  6. Zmiana wymagań technicznych określonych w niniejszym rozdziale nie stanowi zmiany Regulaminu w rozumieniu postanowień roz. XIII ust. 1.

Rejestracja

  1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga uprzedniego dokonania rejestracji przez Użytkownika w celu utworzenia Konta użytkownika.
  2. Użytkownik rozpoczynając rejestrację wybiera profil Konta użytkownika, tj. profil Poszukiwacza lub Artysty.
  3. Użytkownikiem o profilu Poszukiwacza może być osoba, która ukończyła co najmniej 16 rok życia. Użytkownikiem o profilu Artysty może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
  4. Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie przez Użytkownika Formularza rejestracji.
  5. Rejestracja w Aplikacji zostaje ukończona pomyślnie po weryfikacji adresu e-mail wskazanego przez Użytkownika. Weryfikacja adresu e-mail następuje poprzez przesłanie na adres e-mail Użytkownika wiadomości zawierającej link umożliwiający potwierdzenie poprawności adresu e-mail i chęci dokonania rejestracji.
  6. Rachunek bankowy, który został użyty przez Artystę w celu weryfikacji będzie służył Usługodawcy do rozliczeń z Artystą.
  7. Użytkownik może dokonać rejestracji w Aplikacji poprzez zalogowanie się do niej za pośrednictwem własnego profilu (konta) na portalu społecznościowym Instagram. Użytkownik z zachowaniem zasad określonych przez podmiot zarządzający portalem społecznościowym Użytkownika wyraża zgodę na przekazanie danych dostępnych na portalu społecznościowym (imię i nazwisko, adres e-mail) Usługodawcy.
  8. Użytkownik zarejestrowany loguje się do Aplikacji z wykorzystaniem loginu i hasła ustalonego podczas rejestracji lub za pośrednictwem profilu na portalu społecznościowym.
  9. Użytkownik zarejestrowany posiada możliwość dostępu do danych zgormadzonych w Aplikacji na każdym urządzeniu mobilnym, na którym loguje się z wykorzystaniem danych, o których mowa w ust. 8.
  10. Użytkownik dokonując rejestracji wyraża zgodę na otrzymywanie cyklicznych informacji o charakterze marketingowym i informacyjnym w formie subskrypcji (newsletter) na adres poczty elektronicznej wskazany podczas rejestracji.
  11. Usługa newsletter świadczona jest przez Usługodawcę przez czas nieokreślony do momentu rezygnacji przez Użytkownika z subskrypcji.

Profil Poszukiwacza. Rezerwacja sesji u Artysty

  1. Użytkownik o profilu Poszukiwacza za pośrednictwem Aplikacji może:
    1. wyszukiwać i przeglądać wzory tatuaży zamieszczone przez Artystów;
    2. poprzez zakup vouchera zarezerwować u Artysty sesję na wykonanie tatuażu zgodnie z zamieszczonym przez Artystę wzorem,
    3. udostępniać na wybranych portalach społecznościowych wzory tatuażu z oznaczeniem Artysty oraz nazwy Aplikacji.
  2. W celu rezerwacji sesji u Artysty Poszukiwacz wybiera interesujący go wzór tatuażu, a następnie wskazuje preferowaną datę i godzinę rozpoczęcia sesji zgodnie z kalendarzem Artysty.
  3. W celu potwierdzenia rezerwacji Poszukiwacz dokonuje zakupu vouchera o stałej wartości 50 zł. Wartość vouchera podlega zaliczeniu na cenę sesji u Artysty.
  4. Poszukiwacz dokonuje płatności za voucher zgodnie z metodami płatności udostępnionymi w Aplikacji.
  5. Po dokonaniu poprawnej płatności przez Poszukiwacza, Artysta otrzymuje informację o dokonanej rezerwacji. Artysta jest uprawniony do zaproponowania Poszukiwaczowi innego terminu sesji. Poszukiwacz po otrzymaniu propozycji innego terminu sesji może zaakceptować propozycję Artysty lub zaproponować inny termin. Po otrzymaniu nowej propozycji Artysta ma prawo do ponownego złożenia propozycji innego terminu lub zaakceptowania terminu wskazanego przez Poszukiwacza. W przypadku ponownej propozycji Artysty dotyczącej zmiany terminu sesji Poszukiwacz może zaakceptować termin wskazany przez Artystę lub zrezygnować z rezerwacji. Kolejna propozycja zmiany terminu jest niedopuszczalna.
  6. W przypadku rezygnacji z rezerwacji w związku z ust. 5 Poszukiwacz otrzymuje zwrot dokonanej płatności za voucher w terminie 10 dni roboczych na rachunek bankowy za pomocą którego dokonał płatności lub na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej za pomocą której dokonano płatności.
  7. Brak obecności Poszukiwacza na zarezerwowanej sesji skutkuje utratą vouchera, chyba że Poszukiwacz ustalił inaczej bezpośrednio z Artystą.

Profil Artysty

  1. Użytkownik o profilu Artysty za pośrednictwem Aplikacji może:
    1. zamieszczać wzory tatuaży wraz z określeniem ceny sesji,
    2. udostępniać kalendarz sesji dla Poszukiwaczy,
    3. zamieszczać zdjęcia wykonanych przez siebie tatuaży,
    4. udostępniać informacje o studio, w którym wykonuje tatuaże,
    5. udostępniać informacje o dotychczasowym doświadczeniu,
    6. wypłacać Bonus z tytułu dokonanych przez Poszukiwaczy rezerwacji,
    7. udostępniać na wybranych portalach społecznościowych wzory tatuażu z oznaczeniem Artysty oraz nazwy Aplikacji.
  2. Artysta zamieszcza treści i informacje, o których mowa w ust. 1 za pomocą funkcjonalności dostępnych po zalogowaniu się do Aplikacji.
  3. Artysta zamieszczając wzór tatuażu powinien wskazać preferowany rozmiar oraz umiejscowienie tatuażu oraz przewidywany czas sesji.
  4. Do ceny sesji wskazanej przez Artystę doliczana jest automatycznie wartość Vouchera.
  5. Artysta zobowiązywany jest do wskazywania wyłącznie informacji prawdziwych. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści naruszających przepisy powszechnie obowiązującego prawa, naruszających dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego, a także wprowadzających lub mogących wprowadzić w błąd Użytkownika.
  6. Artysta zamieszczający zdjęcia wykonanych tatuaży powinien posiadać zgodę osoby, która jest posiadaczem tatuażu na publikację zdjęcia.
  7. Artysta w Aplikacji otrzymuje informacje o rezerwacjach dokonanych przez Poszukiwaczy. Po otrzymaniu przez Artystę informacji o dokonanej rezerwacji zastosowanie mają zasady określone w rozdziale VI ust. 5.
  8. Artysta jest zobowiązany do zaliczenia wartości vouchera zakupionego przez Poszukiwacza na cenę sesji tatuażu zgodnie z rezerwacją Poszukiwacza.
  9. Artysta otrzymuje Bonus w wysokości 20 zł za każdą rezerwację dokonaną przez Poszukiwacza za pośrednictwem Aplikacji.
  10. Wypłata Bonusu może nastąpić w przypadku, gdy łączna wartość otrzymanych Bonusów wynosi 100 zł lub wielokrotność tej kwoty.
  11. W celu wypłaty Artysta z pomocą funkcjonalności dostępnej w Aplikacji zleca wypłatę Bonusów. Wypłata następuje na rachunek bankowy Artysty zgodnie z rozdziałem IV ust. 7 Regulaminu w terminie do 10 dni roboczych.
  12. Wypłata Bonusu możliwa jest wyłącznie w terminie 12 miesięcy od dnia jego otrzymania. Po upływie 12 miesięcy Bonus zostaje anulowany.
  13. Podczas pierwszego zlecenia wypłaty Bonusu Artysta wskazuje dane niezbędne do wykonania przez Usługodawcę przelewu, tj. imię i nazwisko oraz numer rachunku bankowego.
  14. Artysta w każdym czasie za pomocą Aplikacji może sprawdzić rezerwacje dokonane przez Poszukiwaczy oraz stan przyznanych Bonusów.

Płatności w Aplikacji

  1. W Aplikacji zaimplementowany jest system płatności elektronicznych.
  2. System płatności obsługiwany jest przez Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie przy ul. Powstańców Warszawy 6.
  3. Użytkownik dokonuje płatności zgodnie z regulaminem systemu Blue Media.

Odpowiedzialność

  1. Usługodawca informuje, iż zgodnie z art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez niego danych, o których mowa w art. 12-14 wskazanej ustawy.
  2. Usługodawca informuje, iż w przypadku otrzymania urzędowej lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych umieszczanych przez Użytkownika lub związanej z nimi bezprawnej działalności, niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych informując równocześnie Użytkownika o zamiarze i przyczynie uniemożliwienia dostępu do danych.
  3. W przypadku, gdy dostęp do danych został uniemożliwiony przez Usługodawcę ze względu na zdarzenie, o którym mowa w ust. 2 łącznie z powiadomieniem Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do danych, Usługodawca nie odpowiada za szkody poniesione przez Użytkownika w związku z uniemożliwieniem dostępu do danych.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Użytkowników wynikające z ich działań za pośrednictwem Aplikacji.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzone przez Użytkowników w Aplikacji i nie odpowiada za czynności dokonane przez Użytkownika, które przyczyniły się do powstania jakiejkolwiek szkody w odniesieniu do tego Użytkownika lub innych Użytkowników bądź osób trzecich albo też uniemożliwiły albo utrudniły świadczenie usług przez Usługodawcę.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Aplikacji oraz szkody poniesione przez Użytkownika z tego tytułu, jeżeli zostały spowodowane działaniem siły wyższej, której nie dało się przewidzieć, a w przypadku, gdy wystąpienie siły wyższej było do przewidzenia – gdy nie dało się zapobiec skutkom jej wystąpienia.
  7. W przypadku szkody poniesionej przez Użytkownika, a wynikającej z umyślnego działania Usługodawcy, Usługodawca odpowiada jedynie za rzeczywiste szkody poniesione przez Użytkownika z zastrzeżeniem, iż odpowiedzialność Usługodawcy zostaje ograniczona do minimalnych granic odpowiedzialności dopuszczonych i określonych prawem właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy lub według miejsca pobytu Użytkownika bądź też wynikających z odrębnych praw przysługujących konsumentom.

Odstąpienie od umowy

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym i bezterminowym. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie i bez podawania przyczyny.
  2. W celu rozwiązania umowy Użytkownik zobowiązany jest do usunięcia Aplikacji z pamięci Urządzenia mobilnego (odinstalowanie Aplikacji).
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług elektronicznych, w tym zablokowania dostępu do Aplikacji za 14-dniowym okresem wypowiedzenia w przypadku niestosowania się przez Użytkownika do postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W przypadkach innych niż określone w ust. 1 Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym zawarto umowę. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia na adres siedziby lub adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
  5. W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą a konsument jest zwolniony od wszelkich zobowiązań. Płatności dokonane przez konsumenta zostaną zwrócone przez Usługodawcę w takie samej formie w jakiej konsument dokonał zapłaty, chyba, że konsument wyrazi zgodę na zwrot płatności w inny sposób, który nie spowoduje dla niego dodatkowych obciążeń. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  6. W związku z art. 38 ustawy dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo do odstąpienia nie przysługuje m. in. w przypadku świadczenia usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy.

Postępowanie reklamacyjne

  1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Usługodawcę usług świadczonych za pomocą Aplikacji, Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres kontakt@inkdigger.com.
  2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu czasu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. W przypadku podania niepełnych danych Usługodawca wezwie Użytkownika do uzupełnienia danych w terminie 7 dni.
  3. Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  4. Brak informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie, o którym mowa w ust. 3 jest równoznaczne z jej uwzględnieniem przez Usługodawcę.

Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Aplikacji (wliczając w to grafikę, teksty, układ treści i logotypy) a nie pochodzące od Użytkowników lub podmiotów trzecich korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Usługodawcy. Wykorzystywanie tych treści bez wyraźnej zgody Usługodawcy, skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zamian w Regulaminie. O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje z co najmniej czternastodniowym wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie odpowiedniego komunikatu w Aplikacji. Korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji po wejściu w życie zmian w Regulaminie oznacza ich akceptację przez Użytkownika.
  2. Usługodawca zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Aplikacji lub wybranych funkcjonalności Aplikacji w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji zasobów technicznych lub teleinformatycznych Usługodawcy związanych z działaniem Aplikacji.
  3. W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
  4. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń w drodze mediacji lub sądu polubownego. Niezależnie od tego konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl. Użytkownik będący konsumentem może ponadto skorzystać z elektronicznego sposobu rozwiązywania sporów z Usługodawcą za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2020.